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Holy华丽灯饰
  • 公司行业:建筑、房地产、物业管理、装潢
  • 公司性质:外资企业
  • 公司规模:50-200人
  • 公司地址:郑州市-商都路与七里河南路交叉口华丰灯饰界四楼----华丽灯饰

售后客服主管

职位编号: 1593402 招聘日期: 2022-07-18 ~ 2024-09-05 招聘部门: 不限
工资待遇: 面议 工作地点: 河南-郑州市 招聘岗位: 总工程师
招聘人数: 1人 学历: 初中 工作年限: 1年以上
性别要求: 不限 年龄要求: 18岁到60岁 所在地区: 不限
职位描述: 岗位职责:
1、处理日常售后服务工作(回访、来电、来访、来函等)
2、负责客服增值服务、投诉、理赔受理等工作处理
3、负责本中心的客户关系管理,分析客户安装信息,
4、负责本中心的预约和跟踪服务运作。
5、负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
6、负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
7、协助上级领导,负责售后服务工作流程的不断优化。
任职资格:
1、具备大专以上学历,电脑操作熟练;
2、亲和力较好,有售后服务相关工作经验者优先。
面试地址: 河南商都路与七里河南路交叉口华丰灯饰界四楼----华丽灯饰